Vous avez du mal à limiter votre décision à Google Voice Vs Skype ? Voici un guide avec les principales raisons pour lesquelles les gens choisissent un service plutôt qu'un autre.
Google Voice et Skype sont deux des services de chat vocal les plus populaires utilisés aujourd'hui. Ils offrent tous deux des services gratuits qui vous permettent d'appeler un ami ou un membre de votre famille depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone portable. Chacun a des options de mise à niveau payantes qui offrent des fonctionnalités supplémentaires et des appels de meilleure qualité.
Si vous débattez entre Skype et Google Voice, c'est probablement parce qu'il s'agit de deux des services VoIP (Voice Over Internet Protocol) les plus connus du marché. Et, avec autant de fonctionnalités disponibles, il peut être difficile de restreindre votre décision à un service ou à l'autre.
Ci-dessous, nous décrirons certaines des principales raisons pour lesquelles les utilisateurs les choisissent à la fois dans le but de vous fournir un guide utile pour choisir celui qui convient le mieux à vos besoins.
Google Voice est une application téléchargeable gratuite de Google qui vous permet de passer et de recevoir des appels nationaux et internationaux depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone portable. Aux États-Unis, Google Voice propose des tarifs avantageux pour les appels vers des lignes fixes et des téléphones portables. Il propose également des tarifs internationaux à bas prix.
Une fonctionnalité unique de Google Voice est la transcription de la messagerie vocale. Si vous manquez un appel ou si vous n'êtes pas disponible pour répondre, Google Voice transcrit automatiquement vos messages vocaux et les envoie sous forme de message texte à votre compte Gmail. Vous pouvez ensuite lire la transcription de vos messages vocaux par e-mail ou SMS sur votre ordinateur ou votre téléphone portable.
Pour les membres non professionnels, vous pouvez avoir un numéro gratuit tant que vous avez un compte Gmail. Il est recommandé aux utilisateurs professionnels d'obtenir un compte Google Workspace (anciennement G-Suite). Ces comptes commencent à 6 $ par utilisateur et par mois.
Google Voice offre de nombreuses fonctionnalités aux membres en fonction du forfait qu'ils choisissent. Le forfait gratuit (destiné aux utilisateurs non professionnels) présente les fonctionnalités suivantes :
Les plans payants ont les fonctionnalités suivantes :
TARIFICATION
Google Voice propose trois plans tarifaires différents, qui donnent aux utilisateurs la liberté de choisir un plan qui répond à leurs besoins. Le plan gratuit offre aux utilisateurs de nombreuses fonctionnalités qui sont idéales pour quelqu'un qui cherche simplement à l'utiliser à des fins personnelles.
Facilité d'utilisation
L'inscription à un compte Google Voice est très simple. Vous pouvez vous inscrire sur le site Web de Google Voice et cliquer sur créer un nouveau compte.
Google Voice propose également une application qui facilite encore plus les appels et les SMS. Vous pouvez télécharger l'application sur les téléphones Android ou IOS et l'utiliser partout où vous allez !
À qui s'adresse Google Voice ?
Google Voice est parfait pour les personnes qui aiment rester organisées et toujours au courant. Comme Google Voice vous envoie une version texte de votre messagerie vocale, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de manquer des appels importants ! Google Voice est parfait pour les propriétaires d'entreprise indépendants ou pour un usage personnel.
Skype est un programme VoIP gratuit qui permet aux utilisateurs de passer des appels téléphoniques à l'aide de la technologie de voix sur protocole Internet. Sa fonction principale permet aux utilisateurs de passer des appels internationaux gratuits ou bon marché depuis leur ordinateur, leur tablette ou leur téléphone portable.
Cependant, si vous avez également un numéro de téléphone Skype connecté à votre compte, vous pouvez l'utiliser comme ligne téléphonique alternative. Vous pouvez choisir de faire sonner les appels via votre appareil préféré ou un autre qui répond à vos besoins du moment.
Par exemple, vous pouvez choisir de faire transférer tous les appels via votre smartphone lorsque vous êtes à la maison, mais lorsque vous quittez la maison, les appels sonneront à la place sur votre téléphone de bureau.
Skype offrait auparavant un service commercial payant, mais depuis juillet 2021 Skype Entreprise a été retiré en raison des plans de Microsoft visant à transférer tous ces comptes payants vers Microsoft Teams. Cependant, une version payante de Skype pour un usage personnel est toujours disponible.
Fonctionnalités clés de Skype
Les fonctionnalités d'utilisation personnelle Premium incluent :
Plans de tarification
Bien que l'utilisation du logiciel Skype soit gratuite, si vous choisissez de profiter des fonctionnalités payantes mentionnées ci-dessus, les tarifs commencent à 3.59 $ par mois pour les appareils mobiles et les lignes fixes avec un nombre illimité de minutes vers Guam, Porto Rico et n'importe où aux États-Unis. . Les appels dans le monde entier commencent à 2.8 cents par minute et nécessitent l'achat de crédits Skype à partir de 5 $ pour 165 minutes.
Facilité d'utilisation
L'utilisation de Skype est simple car elle ne nécessite aucun matériel supplémentaire ou équipement externe. Vous avez juste besoin d'un ordinateur, d'un téléphone portable/d'une tablette avec le programme Skype installé et d'une connexion Internet.
Skype est très simple et possède une interface utilisateur intuitive. Tous les boutons et menus sont clairement étiquetés, vous permettant d'avoir une expérience relativement transparente en utilisant le programme.
À qui s'adresse Skype ?
Skype est destiné à tous ceux qui souhaitent économiser de l'argent sur les appels téléphoniques internationaux et/ou qui ont besoin d'une solution à numéro unique pour un usage personnel. Cela peut être un excellent lieu de rencontre pour interagir avec plusieurs utilisateurs à la fois, ainsi qu'un moyen pour vous de rester en contact avec vos contacts.
Pour une référence rapide, voici un tableau de comparaison qui peut vous aider à choisir entre Google Voice et Skype :
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La voix de Google |
Skype |
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Prix |
À partir de 10 $/utilisateur/mois |
À partir de 3.59/$ utilisateur/mois |
|
Application mobile |
Oui |
Oui |
|
Messagerie vocale |
Oui |
Oui |
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Transcription de la messagerie vocale |
Oui |
Non |
|
Appels et SMS illimités aux États-Unis |
Oui |
Oui |
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Vidéo conférence |
Oui - S'intègre à Google Meet |
Oui |
|
Service client 24 / 7 |
Oui |
Oui |
|
Enregistrement d'appel |
Non |
Oui |
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Numéros de téléphone portable des membres de l'équipe |
Non, mais peut transférer les appels vers un numéro de mobile personnel |
Non, mais peut transférer les appels vers un numéro de mobile personnel ou une ligne fixe |
Lorsqu'il s'agit de choisir entre Ring4, Skype et Google Voice, le choix dépend des besoins de votre entreprise. Bien que Google Voice et Skype offrent d'excellentes fonctionnalités pour un usage personnel et peut-être même pour des entrepreneurs indépendants, les coûts peuvent s'additionner lorsque vous essayez d'utiliser l'un ou l'autre logiciel à des fins professionnelles.
Pour Google Voice pour les entreprises, vous aurez besoin d'un compte Google Workspace. Et encore une fois, Skype Entreprise n'étant plus disponible pour les nouveaux utilisateurs, vous devrez passer à Microsoft Teams et acheter un compte Microsoft 365 Business Voice pour obtenir un numéro de téléphone.
Ring4, d'autre part, vous offre plusieurs, sinon toutes, les mêmes fonctionnalités de Google Voice et Skype combinées pour un tarif forfaitaire bas. Pas d'abonnements supplémentaires ni de règles compliquées non plus. Ring4 vous permet de rester en contact avec tous les membres de votre équipe grâce à sa fonction de console d'administration. Si vous avez des personnes qui travaillent à distance, Ring4 vous permet également de rester en contact avec elles en même temps. Cela peut être un excellent outil pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise au quotidien.
Ring4 est également idéal si vous avez un support client à distance ou un centre d'appels qui nécessite un système robuste qui n'est actuellement pas disponible avec d'autres fournisseurs de services VoIP. En savoir plus sur ce que Ring4 peut faire pour votre entreprise, et Enregistrez-vous pour un compte gratuit aujourd'hui.
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